Nach einem Ausflug in die Verkaufspsychologie sind wir wieder zurück mit unseren E-Commerce-Netzfundstücken. Auffällig diese Woche: Es gab weniger News als sonst, aber dafür eine überwältigende Anzahl neuer Tutorials für Händler. Wie immer haben wir für Sie die Rosinen herausgepickt.

News und Trends

Noch mehr chinesische Händler als vermutet unterlaufen auf Amazon die Umsatzsteuer. Fair gegenüber ihren deutschen Mitbewerbern ist das nicht!

Unfair behandelt fühlt sich auch mancher Einzelhändler gegenüber der Konkurrenz aus dem Netz. Der neue Kassenzone-Podcast fragt deshalb: Was wird aus der Innenstadt?

Dabei gibt es tolle Möglichkeiten, die beiden Welten zu verbinden, z.B. durch Augmented Reality und Virtual Reality.

Klassische Familienunternehmen sind von diesen Höhenflügen der Digitalisierung aber noch weit entfernt…

Recht und Recht haben

Sie haben einem Konkurrenten eine Abmahnung zukommen lassen, aber er reagiert nicht? Vorsicht! Die Kosten für eine zweite Abmahnung müssen Sie unter Umständen selbst tragen.

Etwas Entspannung gibt es hingegen für Händler beim Thema Linkhaftung.

Marketing

Immer mehr neue Marketingkanäle für Händler! Nach WhatsApp gewinnt jetzt auch Instagram an Bedeutung für Shopbetreiber.

Aber letzten Endes dienen diese Kanäle dazu, den Kunden auf die eigenen Landingpages zu lotsen und über E-Mail-Auto-Responder zu bespielen.

Oder man macht es noch geschickter und lässt Kunden Kunden werben!

Prozesse optimieren

Das Thema Backend-Optimierung klingt erstmal nicht so sexy – bringt aber beachtliche Rendite!

Richtig viel rausholen lässt sich auch durch die Optimierung des Check-outs. Durchschnittlich 39% Ihrer Kunden brechen hier weg!

Falls Sie mit dem Gedanken spielen, einen B2B-Online-Shop zu eröffnen, erfahren Sie in dieser praktischen Einführung, welche Features nötig sind.

Und sonst so?

Ihnen fehlt noch die passende Geschäftsidee? Dann lassen Sie sich von den 10 seltsamsten Online-Shops inspirieren. Verwelkte Blumen verschicken? Kartoffeln mit persönlicher Gravur? Eine Haarbürste als getarnte Bierflasche? Sie werden sich wundern, was manche Leute kaufen!

Ein entspanntes Wochenende wünscht Ihnen TIKAL Communication!